Гарантия на товар

Условия возврата товара

Сохраняйте ярлыки от упаковки Вашей мебели до полной сборки изделия и в течение гарантийного срока эксплуатации. Это позволит существенно ускорить возможную замену рекламаций по браку или недокомплекта.

Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, а также присутствуют документы, подтверждающие факт покупки. 

Обмену и возврату товары надлежащего качества не подлежат, если товар указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Гарантийный срок на корпусную мебель составляет 12 месяцев, на мягкую мебель 18 месяцев и исчисляется с момента его передачи Вам.

Если Вам был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обнаружено в момент доставки, просим связаться вас с нами - сбросить фото дефекта на e-mail с приложением ярлыков. Мы предложим вам следующие варианты:

• уменьшения цены товара;
• устранения недостатков товара в разумные сроки;
• замены на аналогичный товар с перерасчетом цены товара;
• расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы в течении 14 рабочих дней

Возврат и обмен товара 

1. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, и особенно важно фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

3. Возврат мебели надлежащего качества производится за счет и силами покупателя.

4. Возврат денежных средств производится Вам в случае невозможности урегулирования вопроса с удержанием издержек магазина.

Более подробно о наших услугах, скидках и акциях Вы можете уточнить по тел: (383)343-33-33